El ChatBot no es solo tú asistente virtual que te ahorra horas respondiendo mensajes, también te enseña a ver lo que buscan los clientes. Es tu asesor virtual.
Se utiliza inteligencia artificial para que la conversación sea fluida y guiada. Quedan registradas las conversaciones y se puede hacer análisis.
El chatbot es un asistente virtual que te ayuda a darle soluciones a tus clientes:
- El Chatbot es un chat automático. Con el uso de INTELIGENCIA ARTIFICIAL, el chatbot es capaz de mantener una conversación o guiarla para que la conversación tenga sentido. Es un guía para el usuario.
- Generalmente se posiciona en la esquina inferior derecho de las páginas web. Usan un icono o alguna foto.
- Facilita la comunicación entre la empresa y el cliente. Funciona 24 / 7 todos los días del año.
- Se puede integrar con otros sistemas de comunicación (FACEBOOK, INSTAGRAM, OTROS)
- Ahorras tiempos en la comunicación y es fácil de mantener registro de las conversaciones para hacer análisis.
- Se pueden crear análisis técnicos con la información.
- Ordena las comunicaciones con el cliente.
¿Cómo funciona?
- Se crea un BOTWALA chatbot, personalizado para la empresa.
- Instalación en página web.
- Integración FACEBOOK , INSTAGRAM (opcional)
- Entrega de claves para plataforma donde se mantienen las conversaciones con BOTWALA.
- En la plataforma, se puede ver las conversaciones e intervenir al BOTWALA para que el encargado (humano) siga la conversación.
- Olvídate del celular extra de la empresa
COTIZA!